Activiteiten

Samenwerkingsverbanden
Om de kwaliteit van vakanties te borgen, is het van belang dat de reisindustrie zich ook buigt over wereldwijde problemen zoals klimaatverandering, waterschaarste, armoede, vervuiling en de exploitatie van kinderen en dieren die een impact op de vakantiebestemmingen en de lokale gemeenschappen hebben. TUI Nederland heeft samenwerkingsverbanden met tal van grote en kleine organisaties op het gebied van dierenwelzijn, natuurbescherming, mensenrechten en armoedebestrijding. De dialoog en de samenwerking verschillen per organisatie. De samenwerking kan bestaan uit formele of informele meerjarenprojecten en kennisuitwisseling, maar ook uit ad hoc samenwerking op vakantiebestemmingen.

In 2002 ondertekende TUI Nederland als eerste Nederlandse reisorganisatie de Child Protection Code (www.thecode.org) in samenwerking met kinderrechtenorganisatie ECPAT (www.ecpat.nl). TUI Nederland verklaarde hiermee zich in te zetten voor de bescherming van kinderen tegen seksuele exploitatie op vakantiebestemmingen. TUI Nederland onderneemt jaarlijks activiteiten om de Code verder door te voeren door bijvoorbeeld het ontwikkelen van trainingen, het verbeteren van de klantcommunicatie en het betrekken van leveranciers in risicobestemmingen bij de problematiek. Daarnaast is TUI Nederland in 2010 samen met Plan Nederland (www.plannederland.nl) en ECPAT een vierjarige samenwerking gestart om Braziliaanse jongeren een beroepsopleiding te bieden als alternatief voor kindersekstoerisme.

Landelijke campagne kindersekstoerisme In oktober 2012 is een landelijke campagne tegen kindersekstoerisme gelanceerd. De campagne is een initiatief van het Ministerie van Veiligheid en Justitie, Koninklijke Marechaussee, ANVR, TUI Nederland, ECPAT en Plan Nederland. Het doel van de campagne is om de Nederlandse toerist er duidelijk op te wijzen dat seks met minderjarigen tijdens een vakantie niet alleen de rechten van een kind op ernstige wijze schendt, maar ook strafbaar is. Daarnaast wijst de campagne de Nederlandse reiziger er op dat hij iets kan doen tegen kindersekstoerisme. Op de luchthavens Schiphol, Eindhoven Airport en The Hague Airport Rotterdam ontvangen reizigers tot eind 2012 informatie over deze grensoverschrijdende publiekscampagne. Klanten van TUI Nederland ontvangen in bestemmingsboekjes en bij de reisbescheiden informatie over kindersekstoerisme. TUI Nederland geeft trainingen aan collega’s op de bestemmingen in de winkels en kantoren over het onderwerp kindersekstoerisme. Meer informatie: www.meldmisdaad.nl/campagnes/kindersekstoerisme

In 2012 is het vernieuwde duurzaam toerisme programma ‘The Accelerating Sustainable Tourism Initiative’ met ANVR, Initiatief Duurzame Handel (IDH), Travelife, CBI en MVO Nederland van start gegaan. Binnen dit verband bundelen de partijen hun krachten om de duurzaamheid binnen de reisbranche te mainstreamen. Dit programma is deels een vervolg op het toerismeketenprogramma van IDH (www.idhsustainabletrade.com) met ANVR en tien touroperators om accommodaties en bestemmingen te verduurzamen in zes landen. TUI Nederland heeft zitting in het kernteam en betrekt inkomende agenten en accommodaties bij het programma.

Stuurgroepen
De uitwisseling van kennis en ervaring op het gebied van duurzaam toerisme en maatschappelijk verantwoord ondernemen vindt plaats binnen fora, werkgroepen en onderwijsinstellingen. TUI Nederland gebruikt de uitwisseling voor het verder vormgeven van de strategie en beleid. De onderneming heeft zitting in overleggen van onder andere IDUT (www.idut.nl), stuurgroep ANVR-Duurzaam Toeristische Ondernemen, Travelife Sustainability System en toerismeprogramma IDH. Daarnaast verzorgt TUI Nederland gastcolleges bij diverse onderwijsinstellingen en wordt medewerking verleend aan (studenten)onderzoeken.

Maatschappelijk betrokken ondernemen
TUI Nederland is betrokken bij de maatschappij door het geven van sponsoring en donaties aan diverse goede doelen. De sponsoring en donaties zijn in natura via bijvoorbeeld (advertentie)ruimte in magazines en reisbrochures, of via vrachtruimte, vliegtickets en Lost & Found spullen van ArkeFly. Daarnaast wordt er ook financieel bijgedragen aan projecten op vakantiebestemmingen.

TUI Nederland heeft in 2011 de TUI Care Foundation statutair opgericht. Deze stichting heeft als doel klanten en medewerkers een bijdrage te laten leveren aan de duurzame ontwikkeling van de vakantiebestemmingen. De stichting is nog niet gelanceerd richting TUI-klanten. De bestemmingsprojecten uit het spaarprogramma Groene Smiles4U ontvangen via de stichting de donaties.

Belangrijkste ontwikkelingen in 2011/12

• ECPAT heeft multistakeholder trainingen georganiseerd met onder andere gecontracteerde hotels in Cambodja in Siem Reap en Phnom Penh. Daarnaast hebben Braziliaanse hoteliers deelgenomen aan trainingen vanuit Plan Brazilië en Childhood Foundation.
• Enkele hoogtepunten uit de samenwerking met Plan Nederland en ECPAT in Brazilië: meer dan honderd hotels en toerismeorganisaties hebben de Child Protection Code ondertekend, zeventien hotel associaties hebben een intentieverklaring ondertekend, meer dan 250 hotel medewerkers en meer dan driehonderd ambtenaren zijn getraind, 110 studenten zijn getraind als ‘agents of change’, 150 jongeren hebben succesvol een beroepsopleiding afgerond en acht daarvan hebben al een baan gevonden.
• In het kader van het toerismeprogramma van IDH heeft een duurzaam ondernemen conferentie en Travelife training plaatsgevonden voor inkomende agenten in Arusha en Zanzibar in Tanzania en Thailand. TUI Nederland heeft een presentatie verzorgd.
• TUI Nederland werkt samen met dierenwelzijnsorganisatie WSPA (www.wspa.nl) om olifantenleed in toerisme-industrie tegen te gaan. In 2010 is gezamenlijk een campagne opgestart (www.olifant.nu) en heeft TUI Nederland haar beleid aangepast door olifantenritjes en olifantenshows uit het aanbod te halen. In 2012 is WSPA een nieuwe campagne gestart met als resultaat dat ook Oad Reizen geen olifantonvriendelijke excursies meer aanbiedt.
• In 2012 was TUI Nederland lid van het Grote Bedrijven Netwerk van MVO Nederland.
• In 2012 is bijna € 81.000 gedoneerd aan goede doelen. Projecten die ondersteuning hebben gekregen zijn onder andere jongeren in Brazilië, zwerfdieren in Curaçao en olifanten in Thailand.