Klanten
TUI Nederland maakt duurzame vakanties toegankelijk door relevante en makkelijk vindbare informatie te bieden.
Ambitie 2015
Meer dan 30 procent van de klanten verblijft in een accommodatie met een duurzaamheidslabel.
Ambities
- TUI Nederland herkent de consumenten met een interesse voor verantwoord reizen, zodat zij op de juiste wijze kwalitatieve informatie over duurzame vakanties gepresenteerd krijgen en zij gemakkelijk een passende vakantie vinden.
- TUI Nederland betrekt de klanten bij verantwoord reizen door hen te informeren en te adviseren over (bestemmingsspecifieke) duurzaam toerisme onderwerpen.
De ambities focussen op het begeleiden van de klanten naar een verantwoorde vakantiekeuze en op het adviseren van de gasten over verantwoord gedrag op de bestemming. Alle klanten ontvangen duurzaam toerisme informatie: tijdens het oriënteren, zoeken, boeken, de vakantie en bij terugkomst.
